Devolución de productos tecnológicoss 2014-2015

Esta estadística muestra el porcentaje de consumidores que realizaron devoluciones de algún producto de telecomunicaciones o dispositivos móviles comprado en Internet en España durante los años 2014 y 2015. El 8% de los que compraron dispositivos móviles o productos ligados al sector de las telecomunicaciones en el canal online tuvo que devolver el producto durante 2015.

¿Ha devuelto algún producto de telecomunicaciones y/o dispositivo móvil comprado en Internet?

Característica	2014	2015
Si	6%	8%
No	94%	92%

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Fecha de publicación

Diciembre 2015

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Región

España

Periodo de estudio

27 de octubre - 6 de noviembre de 2015

Número de encuestados

1.512 encuestados

Grupo de edad

18 años o más

Método de recogida de datos

Encuesta online

Formatos de citación

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