Esta estadística muestra los principales motivos por los que los compradores online adquirieron electrodomésticos y productos de tecnología más de una vez en un mismo sitio web en 2014 y 2015. En ambos años, el precio fue el motivo principal por el que los internautas volvieron a comprar electrodomésticos y productos de tecnología en un mismo sitio web.
Principales motivos para volver a comprar electrodomésticos y productos de tecnología en un mismo sitio web en España en 2014 y 2015
Característica
2014
2015
Precio
70%
65%
Variedad de productos
43%
40%
Calidad del producto/servicio
39%
32%
Rapidez y calidad en el proceso de compra
38%
37%
Comodidad
35%
37%
Oportunidad/oferta
34%
29%
Facilidad de pago
33%
29%
Recomendaciones
17%
15%
Facilidades de devolución
15%
19%
Comentarios en Internet
13%
17%
Servicio de postventa
11%
10%
Competencia
10%
8%
Chat vendedor/atención en línea
4%
7%
Otros motivos
2%
5%
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El Observatorio Cetelem. (diciembre 17, 2015). Principales motivos para volver a comprar electrodomésticos y productos de tecnología en un mismo sitio web en España en 2014 y 2015 [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 26 de mayo de 2022, de https://es.statista.com/estadisticas/499988/razones-para-volver-a-comprar-electrodomesticos-en-un-sitio-web-espana/
El Observatorio Cetelem. "Principales motivos para volver a comprar electrodomésticos y productos de tecnología en un mismo sitio web en España en 2014 y 2015." Tabla. diciembre 17, 2015. Statista. Acceso el 26 de mayo de 2022. https://es.statista.com/estadisticas/499988/razones-para-volver-a-comprar-electrodomesticos-en-un-sitio-web-espana/
El Observatorio Cetelem. (2015). Principales motivos para volver a comprar electrodomésticos y productos de tecnología en un mismo sitio web en España en 2014 y 2015. Statista. Statista GmbH. Accessed: mayo 26, 2022. https://es.statista.com/estadisticas/499988/razones-para-volver-a-comprar-electrodomesticos-en-un-sitio-web-espana/
El Observatorio Cetelem. "Principales Motivos Para Volver A Comprar Electrodomésticos Y Productos De Tecnología En Un Mismo Sitio Web En España En 2014 Y 2015." Statista, Statista GmbH, 17 dic 2015, https://es.statista.com/estadisticas/499988/razones-para-volver-a-comprar-electrodomesticos-en-un-sitio-web-espana/
El Observatorio Cetelem, Principales motivos para volver a comprar electrodomésticos y productos de tecnología en un mismo sitio web en España en 2014 y 2015 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/499988/razones-para-volver-a-comprar-electrodomesticos-en-un-sitio-web-espana/ (last visited 26 de mayo de 2022)
