Actividades realizadas en puntos de recogida de pedidos online en España 2015-2017

Esta estadística refleja las actividades realizadas en los puntos de recogida de pedidos por los consumidores online españoles de 2015 a 2017. Durante todo el periodo, alrededor del 15% de los compradores de productos y servicios online utilizaron esta vía para proceder a la devolución de algún pedido durante ese año.

¿Ha realizado alguna de las siguientes actividades en un punto de recogida de pedidos online?

201520162017
Devolución de compras online14%15%14%
Recogida de compras online36%53%54%
Ninguna57%43%41%
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Fuentes

Fecha de publicación

Diciembre 2017

Región

España

Periodo de estudio

2015 - 2017

Grupo de edad

18 años o más

Método de recogida de datos

Entrevista online auxiliada por ordenador (CAWI)

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