• Políticas de garantía y ventas online en UE 2014

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La estadística muestra en qué grado las altas exigencias con respecto a las políticas de garantía y devolución exigidas al vender o tratar de vender online en Unión Europea supusieron un problema para las empresas españolas durante 2014. Para el 20% de las empresas participantes en el estudio, este asunto constituyó un gran problema a la hora de realizar transacciones comerciales online con otros países de la UE.

Problemática de las empresas españolas ante las caras condiciones de garantía y devolución exigidas al vender o tratar de vender online a otos países de la Unión Europea en 2014

	Porcentaje de participantes en el estudio
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Fecha de publicación

Mayo 2015

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Región

España

Periodo de estudio

19 de enero - 6 de febrero 2015

Número de encuestados

400 entrevistas

Método de recogida de datos

Entrevista telefónica

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la forma siguiente: "For each of the following difficulties that may present itself when selling of trying to sell online to other EU countries, can you tell me if it has been a major problem, a minor problem or not a problem at all? -Guarantees and returns are too expensive".