Distribuidores al por menor de herramientas de redes sociales EE. UU. 2014
Medios sociales y herramientas de contenido generado por el usuario utilizadas por distribuidores omnicanal en los Estados Unidos en el 1T de 2014
Esta estadística muestra los medios de comunicación social y herramientas de contenido generado por el usuario utilizados por distribuidores omnicanal en los EE. UU. durante el tercer trimestre de 2014. Según la encuesta realizada durante el primer trimestre de 2014, un 94% de los distribuidores omnicanal en Estados Unidos utiliza una página de Facebook de empresa para marketing.
Medios sociales y herramientas de contenido generado por el usuario utilizadas por distribuidores omnicanal en los Estados Unidos en el 1T de 2014
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| Porcentaje de encuestados | |
|---|---|
| Página en Facebook (marketing de la empresa en Facebook) | 94% |
| 81% | |
| Botón de "Like" en páginas sobre productos | 81% |
| Publicación en Twitter (monitorización, respuesta y creación de tweets) | 79% |
| Reseñas de los propios usuarios (acerca de los productos) | 73% |
| Blogs (creación de post de forma periódica para los clientes) | 65% |
| Google+ (capacidad para compartir un elemento on Google+ al hacer click en el botón adecuado) | 65% |
| Herramientas de seguimiento en las redes sociales de conversaciones sobre la empresa | 57% |
| Preguntas y respuestas online de los clientes sobre los productos | 40% |
| Registro a través de redes sociales (con los usuarios y contraseñas de Facebook, Twitter u otras plataformas) | 28% |
| Compra a través de Facebook (sin encesidad de abandonar la interfaz de Facebook) | 13% |
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