- Comercio electrónico›
- Cifras clave del comercio electrónico›
Cuota de usuarios que tuvieron problemas en compras online por edad España 2017
Estadísticas premium
La estrecha colaboración con nuestros socios y una investigación exhaustiva nos permiten ofrecer estadísticas premium con información técnica específica de diferentes industrias.
Acceso ilimitado solo con una cuenta de pago.
Cuota de usuarios que tuvieron problemas en compras online por edad España 2017
Porcentaje de internautas que tuvieron algún problema al comprar por Internet en España en 2017, por grupos de edad
Esta estadística muestra el porcentaje de internautas que tuvieron algún problema al comprar por Internet en España en 2017, por grupos de edad. En ese mismo año, el 7,4% de los internautas de edades comprendidas entre los 45 y los 54 años tuvieron algún tipo de problema al comprar online.
Porcentaje de internautas que tuvieron algún problema al comprar por Internet en España en 2017, por grupos de edad
| Años | Porcentaje de usuarios |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Años | Porcentaje de usuarios |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Estadísticas Premium exclusivas
Acceso ilimitado solo con la Cuenta Premium.
Acceso completo a 1,5 millones de estadísticas
Referencia a las fuentes
Descarga en PNG, PDF, XLS
Cuenta premium
49 € / mes
*
Contenido exclusivo
Estadísticas Premium exclusivas
Acceso ilimitado solo con la Cuenta Premium.
Acceso completo a 1,5 millones de estadísticas
Referencia a las fuentes
Descarga en PNG, PDF, XLS
Cuenta premium
49 € / mes
*
© Statista 2019
Ver información adicional
Ver fuente
Descargar
Configuración
Compartir
Tipo de gráfico
Mostrar valores
Compartir en redes sociales
Descargando
La descarga puede tardar unos minutos.
La descarga puede tardar unos minutos.
Descripción
Fuente
Más información
Esta estadística muestra el porcentaje de internautas que tuvieron algún problema al comprar por Internet en España en 2017, por grupos de edad. En ese mismo año, el 7,4% de los internautas de edades comprendidas entre los 45 y los 54 años tuvieron algún tipo de problema al comprar online.
Ver más- Ver información de las fuentes
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Octubre 2017
- Región
- España
- Periodo de estudio
- 2017
- Número de encuestados
- 24.132 viviendas*
- Grupo de edad
- 16-74 años
- Características especiales
- compradores online en los 12 meses previos al estudio
- Notas suplementarias
-
* El tamaño muestral fue de 24.132 viviendas (13.743 CATI y 10.389 CAPI) todas ellas, viviendas titulares.
El periodo de recogida para los centros CAPI se hizo coincidir con el periodo de recogida CATI. La recogida se realizó desde el 6 de febrero hasta el 19 de mayo de 2017.
Más información disponible en el informe metodológico facilitado por la fuente.
Fuente
- Ver información de las fuentes
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Octubre 2017
Más información
- Región
- España
- Periodo de estudio
- 2017
- Número de encuestados
- 24.132 viviendas*
- Grupo de edad
- 16-74 años
- Características especiales
- compradores online en los 12 meses previos al estudio
- Notas suplementarias
-
* El tamaño muestral fue de 24.132 viviendas (13.743 CATI y 10.389 CAPI) todas ellas, viviendas titulares.
El periodo de recogida para los centros CAPI se hizo coincidir con el periodo de recogida CATI. La recogida se realizó desde el 6 de febrero hasta el 19 de mayo de 2017.
Más información disponible en el informe metodológico facilitado por la fuente.
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Cuenta Básica
Para conocer Statista
Acceso únicamente a estadísticas básicas.
Esta estadística no está incluida en su cuenta.
Cuenta Premium
Ideal para acceder a todas las estadísticas
- Acceso instantáneo a un millón de estadísticas
- Descarga en formatos XLS, PDF y PNG
- Referencia a las fuentes
49 € / mes *
Cuenta Corporativa
Acceso completo
La mejor solución para empresas
* IVA no incluido.
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Las empresas líderes confían en Statista:
Estadísticas sobre "Amazon"
- Posicionamiento de Amazon
Las estadísticas más importantes
- Evolución del valor de marca de la empresa Amazon en el mundo de 2006 a 2018 (en miles de millones de dólares)Valor de marca global de Amazon 2006-2018
- Ranking de las empresas con el mayor valor de marca a nivel mundial en 2018 (en millones de dólares)Marcas líderes por valor de marca a nivel mundial 2018
- Ranking de las 20 marcas minoristas más importantes del mundo en 2018, por valor de marca (en millones de dólares estadounidenses)Ranking de las principales marcas minoristas mundiales por valor de marca en 2018
- Ranking de las 15 empresas con mayor valor de capitalización bursátil en el índice Dow Jones a 5 de mayo de 2017 (en miles de millones de dólares)Empresas más valiosas del mundo según su capitalización bursátil a 5 de mayo de 2017
- Empresas líderes de comercio electrónico en España en 2017, por facturación (en millones de euros)Ranking de empresas de ecommerce por facturación en España 2017
- Ranking de la notoriedad publicitaria de marcas en Internet en España en noviembre de 2018, por número de personas (en miles)Notoriedad de marcas en Internet en España 2018
- Amazon a nivel internacional
Las estadísticas más importantes
- Evolución del número de empleados de Amazon de 2011 a 2018Número de empleados de Amazon 2011-2018
- Ingresos netos globales de Amazon.com por segmento de actividad desde el año 2014 al 2018 (en miles de millones de USD)Ingresos netos globales de Amazon por segmento de actividad de 2014-2018
- Evolución trimestral de los ingresos netos de Amazon a nivel mundial del primer trimestre de 2007 al cuarto de 2018 (en miles de millones de USD)Ingresos netos globales de Amazon por trimestre 2007-2018
- Ingresos netos globales de Amazon.com por ventas del 2004 al 2018 (en miles de millones de USD)Ingresos netos globales de Amazon por ventas 2004-2018
- Tasa de variación interanual de los ingresos netos de eBay y Amazon de 2006 a 2018Variación interanual de los ingresos netos de eBay y Amazon 2006-2018
- Volumen de ventas netas anuales de Amazon a nivel mundial entre 2010 y 2018 (en miles de millones de USD)Ventas netas globales de Amazon 2010-2018
- Beneficios de Amazon desde el primer trimestre de 2012 hasta el último trimestre de 2018 (en millones de USD)Beneficios por trimestre de Amazon T1 de 2012-T1 de 2018
- Evolución de los gastos anuales en marketing de Amazon a nivel mundial de 2010 a 2018 (en millones de USD)Gastos globales en marketing de la empresa Amazon 2010-2018
- Amazon en España
Las estadísticas más importantes
- Ingresos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2017 (en millones de euros)Ingresos declarados de Amazon en España 2010-2017
- Evolución anual de los productos a la venta en Amazon.es desde su apertura en septiembre de 2011 hasta septiembre de 2016 (en millones de unidades)Productos ofertados en la web Amazon.es desde su apertura hasta 2016
- Beneficios netos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2016 (en miles de euros)Beneficios netos declarados de Amazon en España 2010-2016
- Evolución anual de los empleados totales de Amazon en España de 2011 a 2017Crecimiento de los trabajadores de Amazon España 2011-2017
- Evolución del coste anual por empleado de la empresa Amazon en España de 2011 a 2016Coste laboral por trabajador de la empresa Amazon en España 2011-2016
- Amazon España por sociedad
Las estadísticas más importantes
- Volumen de facturación de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)Facturación de Amazon en España por empresa 2017
- Evolución interanual de las ventas de las sociedades de Amazon en España en 2016 y 2017Variación interanual de las ventas de las empresas de Amazon en España 2016-2017
- Pérdidas y ganancias de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)Cuenta de resultados de Amazon en España por empresa 2017
- Volumen de impuestos pagados por Amazon en España en 2017, por sociedadImpuestos pagados por Amazon en España por empresa 2017
- Volumen de empleados de Amazon en España en 2017, por sociedadTrabajadores de Amazon en España por empresa 2017
- Evolución anual de la facturación de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2012 y 2018 (en millones de euros)Ingresos de Amazon Spain Fulfillment 2012-2018
- Evolución anual de los empleados de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2013 y 2018Trabajadores de Amazon Spain Fulfillment 2013-2018
Descubra Statista
¿Alguna duda sobre la búsqueda de datos en Statista?
Tutoriales y primeros pasos
Otros contenidos: estadísticas, estudios y temas
Estadísticas
- Ecommerce: reclamaciones dificultosas o sin respuesta, por edad España 2017
- Problemas de los internautas en las compras online por género España 2015, por género
- Problemas de los internautas en las compras online según nacionalidad España 2015
- Usuarios que encontraron vendedores online que no enviaban a España en 2017, por edad
- Personas que no compraron online porque el vendedor no enviaba a España 2015 por edad
- Ecommerce: costes de los pedidos mayores a los indicados, por edad España 2017
- Ecommerce: dificultad en encontrar garantías y derechos legales, por edad España 2017
- Ecommerce: retrasos en la entrega, por grupos de edad España 2015
- Ecommerce: fallos técnicos durante el encargo o pago, por edad en España en 2015
- Personas que no compraron online por falta de una tarjeta válida por edad España 2015
- Ecommerce: problemas relacionados con el fraude, por edad España 2017
- Ecommerce: pedidos defecturosos o distintos a los encargados, por edad España 2017
- Porcentaje de compradores online por género y momento último de compra España 2015
- Situación laboral y momento último de compra de los internautas 2015 España
- Ingresos mensuales y momento último de compra de los compradores online 2015 España
- Compra online: usuarios por nacionalidad y según origen del vendedor España 2015
- Usuarios que compraron por Internet según momento último de compra España 2017
- Gasto en comercio electrónico per cápita en Europa en 2014, por país
- Motivos de compra de electrodomésticos en webs de compras colectivas España 2015
- Previsión de tiempo de espera para la recepción de pedidos online en España en 2014
Estadísticas sobre "Amazon"
- Evolución del valor de marca de la empresa Amazon en el mundo de 2006 a 2018 (en miles de millones de dólares)
- Ranking de las empresas con el mayor valor de marca a nivel mundial en 2018 (en millones de dólares)
- Ranking de las 20 marcas minoristas más importantes del mundo en 2018, por valor de marca (en millones de dólares estadounidenses)
- Ranking de las 15 empresas con mayor valor de capitalización bursátil en el índice Dow Jones a 5 de mayo de 2017 (en miles de millones de dólares)
- Empresas líderes de comercio electrónico en España en 2017, por facturación (en millones de euros)
- Ranking de la notoriedad publicitaria de marcas en Internet en España en noviembre de 2018, por número de personas (en miles)
- Evolución del número de empleados de Amazon de 2011 a 2018
- Ingresos netos globales de Amazon.com por segmento de actividad desde el año 2014 al 2018 (en miles de millones de USD)
- Evolución trimestral de los ingresos netos de Amazon a nivel mundial del primer trimestre de 2007 al cuarto de 2018 (en miles de millones de USD)
- Ingresos netos globales de Amazon.com por ventas del 2004 al 2018 (en miles de millones de USD)
- Tasa de variación interanual de los ingresos netos de eBay y Amazon de 2006 a 2018
- Volumen de ventas netas anuales de Amazon a nivel mundial entre 2010 y 2018 (en miles de millones de USD)
- Beneficios de Amazon desde el primer trimestre de 2012 hasta el último trimestre de 2018 (en millones de USD)
- Evolución de los gastos anuales en marketing de Amazon a nivel mundial de 2010 a 2018 (en millones de USD)
- Porcentaje de unidades que fueron vendidas por terceros en Amazon del primer trimestre de 2015 al cuarto trimestre de 2018
- Distribución del tráfico generado en la plataforma Amazon.com en marzo de 2018, por fuente de origen
- Ingresos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2017 (en millones de euros)
- Evolución anual de los productos a la venta en Amazon.es desde su apertura en septiembre de 2011 hasta septiembre de 2016 (en millones de unidades)
- Beneficios netos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2016 (en miles de euros)
- Evolución anual de los empleados totales de Amazon en España de 2011 a 2017
- Evolución del coste anual por empleado de la empresa Amazon en España de 2011 a 2016
- Volumen de facturación de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)
- Evolución interanual de las ventas de las sociedades de Amazon en España en 2016 y 2017
- Pérdidas y ganancias de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)
- Volumen de impuestos pagados por Amazon en España en 2017, por sociedad
- Volumen de empleados de Amazon en España en 2017, por sociedad
- Evolución anual de la facturación de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2012 y 2018 (en millones de euros)
- Evolución anual de los empleados de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2013 y 2018
- Cuota de usuarios que experimentaron reclamaciones e indemnizaciones dificultosas o sin respuesta satisfactoria tras una compra online en España en 2017, por edad
- Principales problemas de los usuarios de Internet al realizar compras online en España en 2015, por género
- Principales problemas experimentados por los usuarios de Internet al realizar compras online en España en 2015, según nacionalidad
- Porcentaje de internautas que se encontraron con vendedores online extranjeros que no atendían a pedidos en España en 2017, por grupos de edad
- Porcentaje de personas que no compraron porque los vendedores extranjeros no atendían a pedidos en España en 2015, por grupos de edad
- Porcentaje de internautas cuyos pedidos online resultaron tener unos costes finales mayores a los indicados en España en 2017, por grupos de edad
- Cuota de usuarios que tuvieron dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales en las web de ecommerce en España en 2017, por edad
- Porcentaje de internautas que sufrieron retrasos en la entrega de pedidos online en España en 2015, por grupos de edad
- Porcentaje de internautas que sufrieron fallos técnicos en las web de ecommerce durante el encargo o el pago de bienes o servicios en España en 2015, por edad
- Porcentaje de personas que no compraron por Internet por no disponer de una tarjeta bancaria válida para compras online en España en 2015, por grupos de edad
- Porcentaje de internautas que sufrieron problemas relacionados con el fraude online en España en 2017, por grupos de edad
- Porcentaje de internautas que recibieron productos defectuosos o diferentes a los encargados online en España en 2017, por grupos de edad
- Distribución porcentual de los usuarios de Internet en España en 2015, por géneros y último momento de compra
- Porcentaje de usuarios de Internet en España en 2015, por situación laboral y según momento último de compra
- Porcentaje de usuarios que realizan compras por Internet en España en 2015, según ingresos mensuales netos y momento último de compra
- Porcentaje de usuarios de Internet que realizaron compras online en España en 2015, por nacionalidad y según el origen del vendedor
- Distribución porcentual de los usuarios que realizaron compras por Internet en España en 2017, según el momento último de compra
- Gasto medio per cápita en compras en línea en países seleccionados de Europa en 2014, por país (en euros)*
- Principales motivos por los que los compradores online eligieron una web de compras colectivas para adquirir electrodomésticos o productos de tecnología en España en 2015
- ¿Cuántos días estimas que tardarás en recibir tu pedido cuando realizas compras online?
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Temas relacionados
Acerca de Statista
Statista ofrece dossiers e informes de más de 170 sectores que le permitirán fundamentar sus decisiones y con ello aumentar su eficiencia.
Sociedad
- Demografía
- Economía
- Educación y ciencia
- Política y Gobierno
Bienes de consumo
- Nutrición
- Bebidas
- Cosmética
- Equipamiento del hogar
Comunicación y marketing
- Cine, radio y televisión
- Publicidad y marketing
- Industria del videojuego
- Mercado editorial
Turismo y hostelería
- Alojamiento
- Restauración
- Viajes de negocios
- Viajes de ocio
Productos químicos
- Combustibles fósiles
- Minería, metales y minerales
- Plástico y caucho
- Refinerías de petróleo
Comercio y establecimientos
- Centros comerciales y outlets
- Comercio al por mayor
- Comercio internacional
- Electrónica
- Salud e higiene
Guardar estadística en .XLS
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Guardar estadística en .PNG
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Guardar estadística en .PDF
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Ver información de la fuente
Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
Ver información adicional
Acceda a más datos relevantes sobre la estadística con la Cuenta Premium.
Añadir la estadística a favoritos
Tan pronto como exista una actualización disponible para esta estadística, recibirá una notificación por correo electrónico.
Cambiar las opciones de las estadísticas
Es necesaria una Cuenta Premium para utilizar esta función.
Función exclusiva de la Cuenta Corporativa
Esta función se reserva a los usuarios con cuentas profesionales.
Si desea recibir más información sobre este tipo de cuenta, póngase en contacto con nosotros.
Solicitar información.
Cuenta Corporativa
Utilizamos cookies para ofrecerle contenido y anuncios de su interés, así como funciones de redes sociales, y analizar el tráfico en nuestro sitio web. En todo caso, a través de las herramientas de configuración de su navegador puede modificar o bloquear las cookies y borrar las ya existentes. Encontrará más información en la sección "Ayuda" de su navegador (F1). Además, en la sección "Protección de datos" ponemos a su disposición nuestra política al respecto.