México: motivos por los que los internautas no compran online 2018

Según una encuesta llevada a cabo en 2018, el 43,2% de los internautas mexicanos que dijeron no haber comprado productos en línea en los doce meses anteriores al sondeo no lo hicieron porque prefieren ver los productos antes de comprarlos. Además, un 42,6% de los que evitaron realizar compras digitales ese año manifestaron que no les da confianza pagar por internet. Por otro lado, solo un 10,1% de los encuestados manifestaron haber tenido malas experiencias de compra online y arguyeron ese motivo como razón de no haber vuelto a intentarlo recientemente.

Razones principales para no comprar en línea en México en 2018

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Fuente

Fecha de publicación

Enero 2019

Región

México

Periodo de estudio

27 de abril - 3 de mayo de 2018

Número de encuestados

1.017 usuarios de internet

Grupo de edad

18-55 años

Características especiales

compras durante los 12 meses anteriores a la encuesta

Método de recogida de datos

Entrevista online auxiliada por ordenador (CAWI)

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