Según una encuesta llevada a cabo en 2021, el 82% de los internautas mexicanos que dijeron no comprar en línea, no lo hacen porque no quieren arriesgarse al fraude electrónico. Además, un 75% de los que evitan realizar compras digitales manifestaron que no les da confianza compartir sus datos bancarios. Por otro lado, solo un 16% de los encuestados que no realizan compras en línea manifestaron no entender como comprar por internet.
Razones principales para no comprar en línea en México en 2021
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Estadísticas sobre El comercio electrónico en México
Panorama regional
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- Premium Estadística Usuarios de e-commerce en América Latina 2017-2027
- Premium Estadística América Latina: ventas del comercio electrónico minorista 2019-2025
- Premium Estadística América Latina: ventas de comercio electrónico por país 2021-2025
- Premium Estadística América Latina: principales medios de pago en el e-commerce 2021
Principales sitios de e-commerce
5
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- Premium Estadística México: ingresos netos de MercadoLibre 2015-2021
- Premium Estadística México: tiendas online de moda preferidas por los consumidores 2021
- Premium Estadística México: principales tiendas online de aparatos electrónicos 2020, por visitas
- Premium Estadística México: principales tiendas en línea para compras navideñas 2022
Consumidores digitales
5
- Premium Estadística México: número de usuarios del comercio en línea 2017-2027
- Premium Estadística México: tasa de penetración de las compras online 2017-2027
- Basic Estadística México: porcentaje de compradores digitales por región 2021
- Basic Estadística México: porcentaje de compradores digitales por edad 2021
- Basic Estadística México: porcentaje de compradores digitales por género 2021
Comportamiento de compra
4
- Basic Estadística México: principales categorías de compra online 2021
- Premium Estadística México: frecuencia de compra en internet COVID-19 2020
- Basic Estadística México: motivos por los que los internautas compran online 2021
- Basic Estadística México: motivos por los que los internautas no compran online 2021
Comercio móvil
4
- Premium Estadística América Latina: valor de ventas del comercio móvil 2019-2025
- Premium Estadística Ventas de m-commerce en América Latina 2021-2025, por país
- Premium Estadística México: ventas de comercio electrónico por dispositivo 2019-2023
- Premium Estadística México: descargas semanales de apps de compras 2020, por tipo de instalación
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20
- México: compras online desde dispositivos móviles 2018, por categoría
- México: principales páginas web de viajes 2018
- México: productos más comprados por internet 2019
- México: valor de ventas del comercio móvil 2017-2022
- México: dispositivos preferidos para el e-commerce minorista 2021
- América Latina: cuota de mercado del comercio electrónico minorista 2018-2023
- Cuota de pedidos mundiales de ropa de lujo online desde ordenadores T1 2016-T3 2020
- Cuota de pedidos mundiales de ropa deportiva online desde ordenadores T1 2016-T3 2022
- México: porcentaje de internautas que compran por internet 2019
- Cuota de pedidos mundiales de ropa online desde ordenadores T1 2016-T3 2020
- México: ventas del comercio electrónico minorista 2019-2023
- Porcentaje de compradores online a nivel mundial por región en 2020
- Ingresos y costes de servicios de envío de pedidos de Amazon en el mundo 2006-2016
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- Discos, libros, periódicos y papelería: negocio online dentro de España 2015-2019
- Preferencias de pago de comercio electrónico en Dinamarca en 2013, por método de pago
- Gasto en comercio electrónico per cápita en Europa en 2013, por país
- Artículos de regalo: negocio online dentro de España 2015-2021
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Asociación Mexicana de Venta Online, Razones principales para no comprar en línea en México en 2021 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/1115431/mexico-razones-para-no-comprar-en-linea/ (last visited 28 de mayo de 2023)
Razones principales para no comprar en línea en México en 2021 [Gráfica], Asociación Mexicana de Venta Online, febrero 4, 2022. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1115431/mexico-razones-para-no-comprar-en-linea/