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Según una encuesta llevada a cabo en 2018, el 43,2% de los internautas mexicanos que dijeron no haber comprado productos en línea en los doce meses anteriores al sondeo no lo hicieron porque prefieren ver los productos antes de comprarlos. Además, un 42,6% de los que evitaron realizar compras digitales ese año manifestaron que no les da confianza pagar por internet. Por otro lado, solo un 10,1% de los encuestados manifestaron haber tenido malas experiencias de compra online y arguyeron ese motivo como razón de no haber vuelto a intentarlo recientemente.
Razones principales para no comprar en línea en México en 2018
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