- Internet›
- Motores de búsqueda y SEO›
ACSI: satisfacción del usuario con los portales de Internet en EE. UU. en 2015
Estadísticas premium
La estrecha colaboración con nuestros socios y una investigación exhaustiva nos permiten ofrecer estadísticas premium con información técnica específica de diferentes industrias.
Acceso ilimitado solo con una cuenta de pago.
ACSI: satisfacción del usuario con los portales de Internet en EE. UU. en 2015
Satisfacción del usuario con los portales de Internet y motores de búsqueda en EE. UU. en 2015 (índice de puntuación)
Statista Research Department,
Actualizado:
26/07/2016
La estadística muestra una comparación anual de la satisfacción de los usuarios estadounidenses con los portales en línea y motores de búsqueda en 2015, según el Índice de Satisfacción del Cliente estadounidense (American Customer Satisfaction Index o ACSI). En 2015, el líder del mercado fue Google, que obtuvo el primero puesto con 78 de 100 puntos porcentuales ACSI. La popularidad de Google no solo se basa en su posición líder en el mercado de búsquedas en línea, sino que también está relacionada con la amplia selección de productos en línea que ofrece la empresa.
Satisfacción del usuario con los portales de Internet y motores de búsqueda en EE. UU. en 2015 (índice de puntuación)
| Puntos porcentuales | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Puntos porcentuales | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Estadísticas Premium exclusivas
Acceso ilimitado solo con la Cuenta Premium.
Acceso completo a 1 millones de estadísticas
Referencia a las fuentes
Descarga en PNG, PDF, XLS
Cuenta premium
49 € / mes
*
Contenido exclusivo
Estadísticas Premium exclusivas
Acceso ilimitado solo con la Cuenta Premium.
Acceso completo a 1 millones de estadísticas
Referencia a las fuentes
Descarga en PNG, PDF, XLS
Cuenta premium
49 € / mes
*
© Statista 2019
Ver información adicional
Ver fuente
Descargar
Configuración
Compartir
Tipo de gráfico
Mostrar valores
Compartir en redes sociales
Descargando
La descarga puede tardar unos minutos.
La descarga puede tardar unos minutos.
Descripción
Fuente
Más información
Statista Research Department,
Actualizado:
26/07/2016
La estadística muestra una comparación anual de la satisfacción de los usuarios estadounidenses con los portales en línea y motores de búsqueda en 2015, según el Índice de Satisfacción del Cliente estadounidense (American Customer Satisfaction Index o ACSI). En 2015, el líder del mercado fue Google, que obtuvo el primero puesto con 78 de 100 puntos porcentuales ACSI. La popularidad de Google no solo se basa en su posición líder en el mercado de búsquedas en línea, sino que también está relacionada con la amplia selección de productos en línea que ofrece la empresa.
- Ver información de las fuentes
- Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Julio 2016
- Región
- Estados Unidos
- Periodo de estudio
- T2 de 2015
- Número de encuestados
- 5.125 encuestados
- Notas suplementarias
- ACSI da puntuaciones en una escala de 0 a 100 a nivel nacional y produce índices para 10 sectores económicos, 47 industrias (entre ellas, el comercio y la economía electrónicos), más de 225 empresas y más de 200 servicios públicos de ámbito nacional o local. Además de los resultados de satisfacción en una empresa, ACSI ofrece puntuaciones de causas y consecuencias de la satisfacción del cliente y sus relaciones. Las empresas, industrias y sectores que se miden representan ampliamente la economía estadounidense al servicio de los hogares de ese país.
Fuente
- Ver información de las fuentes
- Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Julio 2016
Más información
- Región
- Estados Unidos
- Periodo de estudio
- T2 de 2015
- Número de encuestados
- 5.125 encuestados
- Notas suplementarias
- ACSI da puntuaciones en una escala de 0 a 100 a nivel nacional y produce índices para 10 sectores económicos, 47 industrias (entre ellas, el comercio y la economía electrónicos), más de 225 empresas y más de 200 servicios públicos de ámbito nacional o local. Además de los resultados de satisfacción en una empresa, ACSI ofrece puntuaciones de causas y consecuencias de la satisfacción del cliente y sus relaciones. Las empresas, industrias y sectores que se miden representan ampliamente la economía estadounidense al servicio de los hogares de ese país.
Más estadísticas sobre el tema
+Motores de búsqueda y SEO
Ingresos de Google mundiales 2002-2018
Publicidad y marketing
Ranking de las 20 empresas con mayor valor de marca a nivel mundial en 2019
+Publicidad y marketing
Marcas con mejor reputación en el mundo 2018
Motores de búsqueda y SEO
Ranking de las 20 empresas más caras compradas por Google según precio 2003-2018
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Cuenta Básica
Para conocer Statista
Acceso únicamente a estadísticas básicas.
Esta estadística no está incluida en su cuenta.
Cuenta Premium
Ideal para acceder a todas las estadísticas
- Acceso instantáneo a un millón de estadísticas
- Descarga en formatos XLS, PDF y PNG
- Referencia a las fuentes
49 € / mes *
Cuenta Corporativa
Acceso completo
La mejor solución para empresas
* IVA no incluido.
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Las empresas líderes confían en Statista:
Estadísticas sobre "Google"
- Ingresos
Las estadísticas más importantes
- Evolución de los ingresos de Alphabet a nivel mundial de 2011 a 2018 (en millones de dólares)Ingresos mundiales de Alphabet 2011-2018
- Evolución de los ingresos de Google a nivel mundial desde 2002 hasta 2018 (en miles de millones de dólares)Ingresos de Google mundiales 2002-2018
- Evolución de los ingresos de Google a nivel mundial del primer trimestre de 2008 al cuarto trimestre de 2018 (en millones dólares)Ingresos mundiales por trimestre de Google 2008-2018
- Evolución trimestral de los ingresos operativos de Google a nivel mundial del primer trimestre de 2015 al tercer trimestre de 2018 (en millones de dólares)Ingresos operativos mundiales de Google por trimestre T1 2015-T4 2018
- Ingresos totales por publicidad de Google a nivel mundial desde 2006 hasta 2018 (en miles de millones de dólares)Ingresos totales mundiales por publicidad de Google 2006-2018
- Evolución de los ingresos por publicidad de Google Sites a nivel mundial desde 2005 hasta 2018 (en miles de millones de dólares)Ingresos mundiales por publicidad de Google Sites 2005-2018
- Adquisiciones y empleados
Las estadísticas más importantes
- Ranking de las 20 empresas más caras adquiridas por la multinacional Google desde 2003 hasta 2018, según precio (en millones de dólares) Ranking de las 20 empresas más caras compradas por Google según precio 2003-2018
- Número de empresas con las que Alphabet se ha fusionado o ha adquirido a nivel mundial hasta junio de 2019, por paísEmpresas mundiales con las que Alphabet se fusionó o compró por país hasta 2019
- Número de empleados a tiempo completo de Alphabet a nivel mundial de 2007 a 2018Cifra mundial de trabajadores a tiempo completo de Alphabet 2007-2018
- Número total de adquisiciones de empresas realizadas por Google a nivel mundial entre 2004 y 2018Adquisiciones mundiales de empresas por Google 2004-2018
- Ranking de las empresas con mayor número de adquisiciones de firmas tecnológicas a nivel mundial realizadas entre 1991 y 2018Empresas con más adquisiciones de firmas tecnológicas a nivel mundial 1991-2018
- Google como buscador
Las estadísticas más importantes
- Cuota de mercado de los motores de búsqueda online usados desde ordenadores de sobremesa a nivel mundial de enero de 2010 a enero de 2019Cuota de mercado mundial de los motores de búsqueda usados en ordenadores 2010-2019
- Cuota de mercado de los principales buscadores online a nivel mundial en 2018, por buscadorDesglose porcentual de la cuota de mercado de los buscadores online en 2018
- Porcentaje de búsquedas en Internet a nivel mundial en junio de 2018, por tipo de buscador y cantidad de palabras usadasPorcentaje de búsquedas online mundiales, por buscador y número de palabras en 2018
- Porcentaje de internautas que usaron Google como buscador en países seleccionados en 2018Google: internautas que lo usaron como buscador en distintos países en 2018
- Posicionamiento de la marca
Las estadísticas más importantes
- Marcas con la mejor imagen y reputación entre los consumidores a nivel mundial en 2018 (en una escala del 1 al 100)Marcas con mejor reputación en el mundo 2018
- Ranking de las 20 empresas líderes en el mundo en 2019, por valor de marca (en miles de millones de dólares)Ranking de las 20 empresas con mayor valor de marca a nivel mundial en 2019
- Ranking de las 20 empresas tecnológicas líderes en el mundo en 2019, por valor de marca (en miles millones de dólares)Ranking de las 20 empresas tecnológicas con mayor valor de marca mundial en 2019
- Ranking de las compañías de Internet con mayor valor de capitalización bursátil a fecha de marzo de 2019 (en miles de millones de dólares)Compañías de Internet con mayor valor de capitalización de mercado en marzo de 2019
Descubra Statista
¿Alguna duda sobre la búsqueda de datos en Statista?
Tutoriales y primeros pasos
Otros contenidos: estadísticas, estudios y temas
Estadísticas
- Cuota de mercado de los motores de búsqueda online en Alemania S1 2013 - S2 2014
- Cuota de mercado de los motores de búsqueda principales en Alemania de 2014 a 2015
- Uso de motores de búsqueda para encontrar información en Alemania de 2012 a 2015, por frec...
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses C. Valenciana 2007-2016
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses Aragón 2007-2016
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses La Rioja 2007-2016
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses Cataluña 2007-2016
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses Andalucía 2007-2016
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses País Vasco 2007-2016
- Cuota niños usuarios de Internet los últimos tres meses Castilla-La Mancha 2007-2016
- Número de cuentas de correo electrónico activas en todo el mundo 2014 - 2019
- Cuota de niños usuarios de Internet en los últimos tres meses Navarra 2007-2016
- Cuota niños usuarios de Internet en los últimos tres meses Castilla y León 2007-2016
- Penetración del uso de Internet a nivel mundial de 2014 a 2019
- Acceso a información y las noticias online de los países en vías de desarrollo en 2014
- Porcentaje de hombres que usó Internet en los últimos tres meses por país UE-28 2018
- Estados Unidos: número de usuarios de Internet 2000-2016
- Razones principales para estar conectado en el Internet a nivel mundial 2014
- Porcentaje de usuarios diarios de Internet UE-28 2018
Temas
Estudios
Estadísticas sobre "Google"
- Evolución de los ingresos de Alphabet a nivel mundial de 2011 a 2018 (en millones de dólares)
- Evolución de los ingresos de Google a nivel mundial desde 2002 hasta 2018 (en miles de millones de dólares)
- Evolución de los ingresos de Google a nivel mundial del primer trimestre de 2008 al cuarto trimestre de 2018 (en millones dólares)
- Evolución trimestral de los ingresos operativos de Google a nivel mundial del primer trimestre de 2015 al tercer trimestre de 2018 (en millones de dólares)
- Ingresos totales por publicidad de Google a nivel mundial desde 2006 hasta 2018 (en miles de millones de dólares)
- Evolución de los ingresos por publicidad de Google Sites a nivel mundial desde 2005 hasta 2018 (en miles de millones de dólares)
- Ranking de las 20 empresas más caras adquiridas por la multinacional Google desde 2003 hasta 2018, según precio (en millones de dólares)
- Número de empresas con las que Alphabet se ha fusionado o ha adquirido a nivel mundial hasta junio de 2019, por país
- Número de empleados a tiempo completo de Alphabet a nivel mundial de 2007 a 2018
- Número total de adquisiciones de empresas realizadas por Google a nivel mundial entre 2004 y 2018
- Ranking de las empresas con mayor número de adquisiciones de firmas tecnológicas a nivel mundial realizadas entre 1991 y 2018
- Cuota de mercado de los motores de búsqueda online usados desde ordenadores de sobremesa a nivel mundial de enero de 2010 a enero de 2019
- Cuota de mercado de los principales buscadores online a nivel mundial en 2018, por buscador
- Porcentaje de búsquedas en Internet a nivel mundial en junio de 2018, por tipo de buscador y cantidad de palabras usadas
- Porcentaje de internautas que usaron Google como buscador en países seleccionados en 2018
- Marcas con la mejor imagen y reputación entre los consumidores a nivel mundial en 2018 (en una escala del 1 al 100)
- Ranking de las 20 empresas líderes en el mundo en 2019, por valor de marca (en miles de millones de dólares)
- Ranking de las 20 empresas tecnológicas líderes en el mundo en 2019, por valor de marca (en miles millones de dólares)
- Ranking de las compañías de Internet con mayor valor de capitalización bursátil a fecha de marzo de 2019 (en miles de millones de dólares)
- Cuota de mercado de los motores de búsqueda en Alemania desde el primer semestre de 2013 hasta el segundo semestre de 2014
- Cuota de mercado de los motores de búsqueda principales en Alemania en 2014 y 2015
- Número de personas que hicieron uso de los motores de búsqueda en Internet para encontrar información en Alemania desde 2012 hasta 2015, por frecuencia de uso (en millones)
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en la Comunidad Valenciana de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en Aragón de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en La Rioja de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en Cataluña de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en Andalucía de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en el País Vasco de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en Castilla-La Mancha de 2007 a 2016
- Número de cuentas de correo electrónico activas en todo el mundo de 2014 a 2019
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en Navarra de 2007 a 2016
- Porcentaje de niños de 10 a 15 años que accedieron a Internet en los últimos tres meses en Castilla y León de 2007 a 2016
- Tasa de penetración de Internet a nivel mundial desde 2014 hasta 2019
- Número de usuarios adultos en países en vías de desarrollo que utilizan el Internet para obtener información en junio de 2014
- Porcentaje de hombres que había utilizado Internet en los últimos tres meses en la Unión Europea (UE-28) en 2018, según país
- Número de usuarios de Internet en Estados Unidos de 2000 a 2016 (en millones)
- Razones principales de los usuarios de Internet en el mundo en julio de 2014
- Porcentaje de personas que utilizaron Internet a diario en la Unión Europea (UE-28) en 2018
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Temas relacionados
Acerca de Statista
Statista ofrece dossiers e informes de más de 170 sectores que le permitirán fundamentar sus decisiones y con ello aumentar su eficiencia.
Sociedad
- Demografía
- Economía
- Educación y ciencia
- Política y Gobierno
Bienes de consumo
- Nutrición
- Bebidas
- Cosmética
- Equipamiento del hogar
Comunicación y marketing
- Cine, radio y televisión
- Publicidad y marketing
- Industria del videojuego
- Mercado editorial
Turismo y hostelería
- Alojamiento
- Restauración
- Viajes de negocios
- Viajes de ocio
Productos químicos
- Combustibles fósiles
- Minería, metales y minerales
- Plástico y caucho
- Refinerías de petróleo
Comercio y establecimientos
- Centros comerciales y outlets
- Comercio al por mayor
- Comercio internacional
- Electrónica
- Salud e higiene
Guardar estadística en .XLS
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Guardar estadística en .PNG
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Guardar estadística en .PDF
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Ver información de la fuente
Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
Ver información adicional
Acceda a más datos relevantes sobre la estadística con la Cuenta Premium.
Añadir la estadística a favoritos
Tan pronto como exista una actualización disponible para esta estadística, recibirá una notificación por correo electrónico.
Cambiar las opciones de las estadísticas
Es necesaria una Cuenta Premium para utilizar esta función.
Función exclusiva de la Cuenta Corporativa
Esta función se reserva a los usuarios con cuentas profesionales.
Si desea recibir más información sobre este tipo de cuenta, póngase en contacto con nosotros.
Solicitar información.
Cuenta Corporativa
Utilizamos cookies para ofrecerle contenido y anuncios de su interés, así como funciones de redes sociales, y analizar el tráfico en nuestro sitio web. En todo caso, a través de las herramientas de configuración de su navegador puede modificar o bloquear las cookies y borrar las ya existentes. Encontrará más información en la sección "Ayuda" de su navegador (F1). Además, en la sección "Protección de datos" ponemos a su disposición nuestra política al respecto.