ACSI: satisfacción del usuario con los portales de Internet en EE. UU. en 2015
La estadística muestra una comparación anual de la satisfacción de los usuarios estadounidenses con los portales en línea y motores de búsqueda en 2015, según el Índice de Satisfacción del Cliente estadounidense (American Customer Satisfaction Index o ACSI). En 2015, el líder del mercado fue Google, que obtuvo el primero puesto con 78 de 100 puntos porcentuales ACSI. La popularidad de Google no solo se basa en su posición líder en el mercado de búsquedas en línea, sino que también está relacionada con la amplia selección de productos en línea que ofrece la empresa.
