Particulares y trato online con poderes públicos 2011-2016

Este gráfico presenta las principales acciones realizadas por los particulares españoles que utilizaron Internet para tratar con los poderes públicos entre 2011 a 2016. La obtención de información oficial fue el principal motivo de los internautas para contactar con las instituciones y organismos públicos a través de la red de redes.

Principales acciones realizadas por particulares que utilizaron Internet para tratar con los poderes públicos en España de 2011 a 2016

Característica	Descarga de formularios oficiales	Envío de formularios cumplimentados	Obtención de información de las páginas web de la Administración
2016	45,3%	39,7%	58,1%
2015	43%	37,7%	56,8%
2014	44,1%	37,1%	60%
2013	39,6%	32%	56,1%
2012	39,6%	31,1%	58,3%
2011	34,9%	25%	52,8%

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Fecha de publicación

Noviembre 2016

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Región

España

Periodo de estudio

2011 - 2016

Características especiales

particulares queusaron internet en los últimos 12 meses

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