A fecha de 2019, el área de marketing y ventas era la que más se beneficiaba de la utilización de la inteligencia artificial, según una estudio realizado por McKinsey durante el primer semestre de 2019. El 30% de los encuestados afirmó que el departamento de marketing y ventas de sus organizaciones había experimentado un aumento de ingresos de entre el 6% y el 10%, tras la adopción de este tipo de tecnologías.
Incremento de los ingresos tras la adopción de la inteligencia artificial en empresas a nivel mundial a fecha de 2019, por área de negocio
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