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Motivos para denunciar al servicio de suministro de gas natural España 2017-2018
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Motivos para denunciar al servicio de suministro de gas natural España 2017-2018
Principales motivos para reclamar o denunciar los servicios de suministro gas natural en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018
Beatriz Sevilla,
Actualizado:
02/09/2019
Esta estadística muestra los principales motivos para reclamar o denunciar los servicios de suministro gas natural en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018. En el segundo semestre del 2018, el principal motivo de insatisfacción fueron lo problemas en la facturación según un 59,4% de los encuestados. Un 20,4% mencionó la falta de calidad del servicio como una razón de sus reclamos o denuncias.
Principales motivos para reclamar o denunciar los servicios de suministro gas natural en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018
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Beatriz Sevilla,
Actualizado:
02/09/2019
Esta estadística muestra los principales motivos para reclamar o denunciar los servicios de suministro gas natural en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018. En el segundo semestre del 2018, el principal motivo de insatisfacción fueron lo problemas en la facturación según un 59,4% de los encuestados. Un 20,4% mencionó la falta de calidad del servicio como una razón de sus reclamos o denuncias.
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- Fecha de publicación
- Junio 2019
- Región
- España
- Periodo de estudio
- S1 de 2017 - S2 de 2018
- Número de encuestados
- 18.313 millones de hogares
- Grupo de edad
- 10 o más años
- Características especiales
- hogares con servicio que han presentado una reclamación o denuncia en los últimos doce meses
Fuente
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- Junio 2019
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