Motivos de insatisfacción con los servicios de gas natural España 2017-2018

Esta estadística muestra los principales motivos de insatisfacción con los servicios de gas natural en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018. En el segundo semestre del 2018, el principal motivo fue el precio elevado de los servicios según el 84,7% de los encuestados. Un 38,6% mencionó la falta de claridad en las facturas y precios aplicados como una razón de su insatisfacción.

Principales motivos de insatisfacción con los servicios de gas natural en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018

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Fuente

Fecha de publicación

Junio 2019

Región

España

Periodo de estudio

S1 de 2017 - S2 de 2018

Número de encuestados

18.313 millones de hogares

Grupo de edad

10 o más años

Características especiales

hogares que han declarado estar poco o nada satisfechos con el servicio

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