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Usuarios que no compraron por Internet según motivos España 2017
Usuarios que no compraron por Internet según motivos España 2017
Principales motivos por los que los usuarios de Internet no realizaron compras online en España en 2017
A. Pérez,
Actualizado:
25/07/2019
Esta estadística muestra los principales motivos por los que los usuarios de Internet no realizaron compras online en España en 2017. En ese año, uno de los motivos principales que impidió a los usuarios de Internet comprar online fue la preocupación por la privacidad o la seguridad de pago, que inquietó a aproximadamente un 50% de los encuestados. Este dato solo es superado por los usuarios que prefieren comprar personalmente en tiendas físicas.
Principales motivos por los que los usuarios de Internet no realizaron compras online en España en 2017
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| Porcentaje de usuarios | |
|---|---|
| Porque prefiere comprar personalmente en una tienda | 80,5% |
| Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago | 49,8% |
| Por falta de habilidades ó conocimientos | 39,5% |
| Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones | 37,7% |
| Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet | 18,5% |
| Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática | 17,7% |
| Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España | 5,3% |
| Por otras razones | 30,2% |
| Porcentaje de usuarios | |
|---|---|
| Porque prefiere comprar personalmente en una tienda | 80,5% |
| Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago | 49,8% |
| Por falta de habilidades ó conocimientos | 39,5% |
| Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones | 37,7% |
| Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet | 18,5% |
| Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática | 17,7% |
| Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España | 5,3% |
| Por otras razones | 30,2% |
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A. Pérez,
Actualizado:
25/07/2019
Esta estadística muestra los principales motivos por los que los usuarios de Internet no realizaron compras online en España en 2017. En ese año, uno de los motivos principales que impidió a los usuarios de Internet comprar online fue la preocupación por la privacidad o la seguridad de pago, que inquietó a aproximadamente un 50% de los encuestados. Este dato solo es superado por los usuarios que prefieren comprar personalmente en tiendas físicas.
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- Fecha de publicación
- Octubre 2017
- Región
- España
- Periodo de estudio
- 2017**
- Número de encuestados
- 24.132 viviendas*
- Grupo de edad
- 16-74 años
- Características especiales
- usuarios online en los 12 meses previos al estudio
- Notas suplementarias
-
Las cifras se han redondeado.
* El tamaño muestral ha sido de 24.132 viviendas titulares (13.743 CATI y 10.389 CAPI) .
** El trabajo de campo se ha desarrollado en todo el territorio español. El período de recogida para los centros centros CAPI se hizo coincidir con el período de recogida CATI. La recogida se realizó desde el 6 de febrero de 2017 hasta el 19 de mayo de 2017.
Más información disponible en el informe metodológico facilitado por la fuente. - Abrir esta estadística en...
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- Octubre 2017
Más información
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- 2017**
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- 24.132 viviendas*
- Grupo de edad
- 16-74 años
- Características especiales
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-
Las cifras se han redondeado.
* El tamaño muestral ha sido de 24.132 viviendas titulares (13.743 CATI y 10.389 CAPI) .
** El trabajo de campo se ha desarrollado en todo el territorio español. El período de recogida para los centros centros CAPI se hizo coincidir con el período de recogida CATI. La recogida se realizó desde el 6 de febrero de 2017 hasta el 19 de mayo de 2017.
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