• Personal cualificado: usuarios que lo echan en falta 2018

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Esta estadística refleja la opinión de los españoles acerca de si echan en falta personal cualificado que les asesore cuando van a una tienda de 2015 a 2018. Más de un 60% de los encuestados afirmaron estar de acuerdo en que echaban en falta un mejor asesoramiento en las tiendas españolas.

Españoles que echan en falta personal de asesoramiento cualificado en los establecimientos de 2015 a 2018

	Porcentaje de encuestados de acuerdo con la afirmación
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Fecha de publicación

Octubre 2018

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Región

España

Periodo de estudio

2015-2018

Número de encuestados

2.200 consumidores

Grupo de edad

18-65 años

Características especiales

individuos que hayan comprado y/o utilizado alguno de los siguientes productos o servicios en los últimos doce meses: bicicleta, cocina, dental, deporte, electrodomésticos y tecnología, telecomunicaciones y viajes

Método de recogida de datos

Entrevista online auxiliada por ordenador (CAWI)

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera:
"¿En qué medida estás de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes frases?".

Los datos correspondientes al año 2015, que han sido calculados manualmente a partir de las respuestas afirmativas "completamente de acuerdo" y "bastante de acuerdo", pueden encontrarse en publicaciones previas del mismo informe.

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