• Proceso de la compra: sencillo o difícil 2020

Esta estadística refleja las razones por las que los consumidores confían más en una tienda según una encuesta realizada en España de 2020. Con un 62% y un 37% respectivamente, los consumidores afirmaron mostrar mayor confianza en una tienda que tenga precios ajustados al mercado y que cuente con un personal amable.

Razones por las que los consumidores confían más en una tienda según una encuesta en España de 2020

Característica	Porcentaje de encuestados
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Fecha de publicación

Octubre 2020

Más información

Región

España

Periodo de estudio

julio de 2020

Número de encuestados

2.200 consumidores

Grupo de edad

18-65 años

Características especiales

individuos que hayan comprado y/o utilizado alguno de los siguientes productos o servicios en los últimos doce meses: bicicleta, cocina, dental, deporte, electrodomésticos y tecnología, telecomunicaciones y viajes

Método de recogida de datos

Entrevista online auxiliada por ordenador (CAWI)

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera: "¿Cuáles son los 3 aspectos principales que le hacen confiar en una tienda?".
La pregunta permitía múltiples respuestas.

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