Motivos para denunciar al servicio de suministro de electricidad España 2017-2018

Esta estadística muestra los principales motivos para reclamar o denunciar a los servicios de suministro eléctrico en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018. En el segundo semestre del 2018, el principal motivo fueron los problemas en la facturación según un 58% de los encuestados. Un 20,3% mencionó la falta de calidad del servicio como una razón de sus reclamos o denuncias.

Principales motivos para reclamar o denunciar a los servicios de suministro eléctrico en España desde el primer semestre de 2017 hasta el segundo semestre de 2018

S1 17S2 17S1 18S2 18
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Fuente

Fecha de publicación

Junio 2019

Región

España

Periodo de estudio

S1 de 2017 - S2 de 2018

Número de encuestados

18.313 millones de hogares

Grupo de edad

10 o más años

Características especiales

hogares con servicio que han presentado una reclamación o denuncia en los últimos doce meses

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