Índice de experiencia de cliente de la banca minorista Europa Central y del Este 2015

Índice de experiencia de cliente (CEI) en el sector de banca minorista en países seleccionados de Europa Central y Oriental en 2015

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Fuentes

Fecha de publicación

Abril 2015

Región

Europa

Periodo de estudio

2015

Número de encuestados

16.000 encuestados

Características especiales

clientes de banca minorista de 32 países

Notas suplementarias

Las cifras más altas indican una mejor experiencia del cliente.

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