La estrecha colaboración con nuestros socios y una investigación exhaustiva nos permiten ofrecer estadísticas premium con información técnica específica de diferentes industrias. Acceso ilimitado solo con una cuenta de pago.
En 2022, el grado de satisfacción de los clientes con los diferentes portales web de viajes online en Estados Unidos alcanzó los 72 puntos sobre 100. Esta puntuación supuso un ligero aumento con respecto a la obtenida el año anterior en el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI, por su nombre en inglés).
Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023
(en puntos de índice)
Característica
Puntuación ACSI (escala de 100 puntos)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Estadística premium exclusiva
Necesita una cuenta de Statista de pago para acceder a todas las estadísticas premium
Los datos procedentes de las entrevistas a aproximadamente 70.000 clientes al año se utilizan como entradas en un modelo econométrico para medir la satisfacción con más de 200 empresas en 44 industrias y 10 sectores económicos, así como más de 130 departamentos, agencias y sitios web del gobierno federal. Los resultados se publican mensualmente y todas las medidas se informan utilizando una escala de 0 a 100. No hay datos disponibles para 2013, ya que la medición de la industria de viajes por Internet se movió del cuarto trimestre de 2013 al primer trimestre de 2014.
Debe crear una cuenta de empleado para poder marcar estadísticas como favoritas.
Luego puede acceder a sus estadísticas favoritas mediante la estrella en la cabecera.
Benefíciese con funcionalidades adicionales en su cuenta individual
En estos momentos está usando una cuenta compartida. Para usar las funciones individuales (p. ej. agregar estadísticas a
favoritos, colocar alertas estadísticas), por favor inicie la sesión con su cuenta personal.
Si usted tiene cuenta administrativa, por favor autentifíquese iniciando una nueva sesión.
1El impuesto sobre las ventas no está incluido en los precios. La cuenta requiere un contrato anual y la suscripción se renovará al precio habitual después de un año.
1El impuesto sobre las ventas no está incluido en los precios. La cuenta requiere un contrato anual y la suscripción se renovará al precio habitual después de un año.
Descubra cómo Statista puede ser útil para su empresa.
ACSI®. (agosto 31, 2023). Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023 (en puntos de índice) [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 27 de julio de 2024, de https://es.statista.com/estadisticas/1351868/satisfaccion-de-los-clientes-con-los-sitios-web-de-viajes-online-en-ee-uu/
ACSI®. "Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023 (en puntos de índice)." Tabla. agosto 31, 2023. Statista. Acceso el 27 de julio de 2024. https://es.statista.com/estadisticas/1351868/satisfaccion-de-los-clientes-con-los-sitios-web-de-viajes-online-en-ee-uu/
ACSI®. (2023). Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023 (en puntos de índice). Statista. Statista GmbH. Accessed: julio 27, 2024. https://es.statista.com/estadisticas/1351868/satisfaccion-de-los-clientes-con-los-sitios-web-de-viajes-online-en-ee-uu/
ACSI®. "Grado De Satisfacción De Los Clientes Con Páginas Web De Viajes Online En Estados Unidos Entre 2000 Y 2023 (En Puntos De índice)." Statista, Statista GmbH, 31 ago 2023, https://es.statista.com/estadisticas/1351868/satisfaccion-de-los-clientes-con-los-sitios-web-de-viajes-online-en-ee-uu/
ACSI®, Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023 (en puntos de índice) Statista, https://es.statista.com/estadisticas/1351868/satisfaccion-de-los-clientes-con-los-sitios-web-de-viajes-online-en-ee-uu/ (last visited 27 de julio de 2024)
Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023 (en puntos de índice) [Gráfica], ACSI®, agosto 31, 2023. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1351868/satisfaccion-de-los-clientes-con-los-sitios-web-de-viajes-online-en-ee-uu/
