La estrecha colaboración con nuestros socios y una investigación exhaustiva nos permiten ofrecer estadísticas premium con información técnica específica de diferentes industrias. Acceso ilimitado solo con una cuenta de pago.
Esta estadística refleja la evolución anual de la satisfacción de los clientes de Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016, en puntos. En 2016, el grado de satisfacción de los usuarios del canal estadounidense de streaming fue de 79 puntos. Dicho dato confirma la estabilidad experimentada por Netflix durante todo el periodo en lo que respecta a la satisfacción de sus clientes, ya que esta se ha mantenido siempre por encima de los 70 puntos. De hecho, su nivel más bajo se registró en 2011; año en el que el grado de satisfacción fue de 74 puntos.
Evolución anual de la satisfacción de los clientes con Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016
(en puntos)
Característica
Puntuación*
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Necesita una cuenta de Statista para tener acceso ilimitado
Acceso inmediato a más de 1 millón de estadísticas
* La información obtenida de las entrevistas a aproximadamente 70.000 clientes anuales se introducen en un modelo econométrico para medir la satisfacción con más de 200 empresas en 44 industrias y 10 sectores económicos, así como más de 130 departamentos, agencias y sitios web del gobierno federal. Los resultados se publican mensualmente con todas las medidas presentadas, utilizando una escala de 0 a 100.
Debe crear una cuenta de empleado para poder marcar estadísticas como favoritas.
Luego puede acceder a sus estadísticas favoritas mediante la estrella en la cabecera.
Benefíciese con funcionalidades adicionales en su cuenta individual
En estos momentos está usando una cuenta compartida. Para usar las funciones individuales (p. ej. agregar estadísticas a
favoritos, colocar alertas estadísticas), por favor inicie la sesión con su cuenta personal.
Si usted tiene cuenta administrativa, por favor autentifíquese iniciando una nueva sesión.
1El impuesto sobre las ventas no está incluido en los precios. La cuenta requiere un contrato anual y la suscripción se renovará al precio habitual después de un año.
1El impuesto sobre las ventas no está incluido en los precios. La cuenta requiere un contrato anual y la suscripción se renovará al precio habitual después de un año.
Descubra cómo Statista puede ser útil para su empresa.
ACSI®. (abril 17, 2019). Evolución anual de la satisfacción de los clientes con Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016 (en puntos) [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 07 de octubre de 2024, de https://es.statista.com/estadisticas/656532/satisfaccion-de-los-usuarios-con-netflix-estados-unidos/
ACSI®. "Evolución anual de la satisfacción de los clientes con Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016 (en puntos)." Tabla. abril 17, 2019. Statista. Acceso el 07 de octubre de 2024. https://es.statista.com/estadisticas/656532/satisfaccion-de-los-usuarios-con-netflix-estados-unidos/
ACSI®. (2019). Evolución anual de la satisfacción de los clientes con Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016 (en puntos). Statista. Statista GmbH. Accessed: octubre 07, 2024. https://es.statista.com/estadisticas/656532/satisfaccion-de-los-usuarios-con-netflix-estados-unidos/
ACSI®. "Evolución Anual De La Satisfacción De Los Clientes Con Netflix En Estados Unidos Entre 2007 Y 2016 (En Puntos)." Statista, Statista GmbH, 17 abr 2019, https://es.statista.com/estadisticas/656532/satisfaccion-de-los-usuarios-con-netflix-estados-unidos/
ACSI®, Evolución anual de la satisfacción de los clientes con Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016 (en puntos) Statista, https://es.statista.com/estadisticas/656532/satisfaccion-de-los-usuarios-con-netflix-estados-unidos/ (last visited 07 de octubre de 2024)
Evolución anual de la satisfacción de los clientes con Netflix en Estados Unidos entre 2007 y 2016 (en puntos) [Gráfica], ACSI®, abril 17, 2019. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/656532/satisfaccion-de-los-usuarios-con-netflix-estados-unidos/