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En 2019, en Colombia, más de la mitad de los usuarios (55%) de servicios de mensajería instantánea en línea utilizaron la aplicación Whatsapp. Asimismo, la segunda aplicación preferida para envío de mensajes fue Facebook, con cerca de una tercera parte del total de usuarios. Otras aplicaciones utilizadas para mensajería en línea en menor proporción fueron Instagram, Skype y Snapchat.
Porcentaje de las personas en Colombia que usan servicios de mensajería a través de aplicaciones en línea en 2019, por tipo de aplicación
Característica
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