¿Dónde compran online los mexicanos?

Cada año, los consumidores mexicanos esperan El Buen Fin, el Black Friday y el Cyber Monday en busca de descuentos y promociones exclusivas. Los minoristas online, por su parte, se esfuerzan por encontrar formas de diferenciarse de la competencia. En este contexto, nos preguntamos: ¿cuáles son los sitios de comercio electrónico más populares en México?

Según la encuesta Statista Consumer Insights, algo más de seis de cada diez adultos entrevistados online en México realizaron al menos una compra en Amazon durante los doce meses anteriores al estudio, que fue realizado de octubre de 2023 a septiembre de 2024. Al gigante del comercio electrónico de origen estadounidense, que se sitúa como la tienda online predilecta de los mexicanos, le sigue la plataforma de ecommerce de origen argentino, Mercado Libre, con el 57% de las respuestas. Por su parte, Temu quedó en tercer puesto (lugar que oucpaba Walmart en la anterior encuesta) en cuanto a la preferencia del público mexicano, con aproximadamente el 40% de los encuestados habiéndola usado para sus compras en el último año.

Hay que esperar hasta la séptima posición para encontrar la primera opción de origen local. Este honor se lo lleva Liverpool, adonde se dirige un 23% de los consumidores para hacer sus compras por internet. Coppel, la cadena de tiendas departamentales con sede en Culiacán, también se ubica entre las ocho páginas de ecommerce más usadas en México, al ser elegida por un 22% de los internautas entrevistados.