La industria hotelera en México – datos estadísticos

La pandemia por COVID-19 ha traído consigo una época de reinvención y cambio para muchas industrias. El sector turístico y, en particular, el mercado hotelero, resultaron especialmente afectados por las normas de distanciamiento social, las restricciones de movilidad y demás medidas de contención resultantes de la crisis sanitaria. Desde el uso de tapetes desinfectantes hasta la digitalización de procesos tales como el check-in, los hoteles mexicanos han ido adaptándose a las crecientes expectativas de los viajeros durante la nueva y cambiante normalidad.

Riviera Maya y Ciudad de México, líderes en ocupación hotelera

La jornada de sana distancia implementada como medida de contención por el gobierno mexicano inició el 23 de marzo de 2020. A pesar de los esfuerzos llevados a cabo por los establecimientos, el nivel de ocupación hotelera diaria en México se redujo más de la mitad ese año. Mientras que en 2019, el promedio de habitaciones ocupadas en los centros de playa del país ascendía a alrededor de 127.700 cuartos al día, dicha cifra apenas alcanzó las 57.700 unidades en 2020.

A pesar de que el sector hotelero en las ciudades presentó cifras similares a las reportadas por los centros de playa, la afluencia de viajeros difirió de acuerdo al lugar. Mientras que destinos de viaje populares tales como la Riviera Maya y la Ciudad de México registraron promedios de ocupación hotelera de más de 12.000 habitaciones por día, en las playas y ciudades menos visitadas se observó una media de menos de 2.000 cuartos diarios.

Un alojamiento limpio y asequible

Las expectativas de los usuarios han evolucionado junto con la pandemia. Si bien las cadenas hoteleras siguen siendo el alojamiento preferido por viajeros encuestados, la popularidad de las casas y departamentos vacacionales ha aumentado. Además, el aseo y la higiene se han convertido en el aspecto más relevante al reservar un hospedaje en el país latinoamericano. Sin embargo, el precio sigue estando dentro de los criterios más importantes. Como resultado, uno de los retos que enfrentará la industria será el de proporcionar servicios con medidas de seguridad e higiene conformes al contexto actual y, a la vez, ofrecer la mejor relación costo-beneficio.

Cifras clave

Las cifras clave ofrecen un resumen del tema "La industria hotelera en México" y enlazan con las páginas de las estadísticas correspondientes.

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La industria hotelera en México – datos estadísticos

La pandemia por COVID-19 ha traído consigo una época de reinvención y cambio para muchas industrias. El sector turístico y, en particular, el mercado hotelero, resultaron especialmente afectados por las normas de distanciamiento social, las restricciones de movilidad y demás medidas de contención resultantes de la crisis sanitaria. Desde el uso de tapetes desinfectantes hasta la digitalización de procesos tales como el check-in, los hoteles mexicanos han ido adaptándose a las crecientes expectativas de los viajeros durante la nueva y cambiante normalidad.

Riviera Maya y Ciudad de México, líderes en ocupación hotelera

La jornada de sana distancia implementada como medida de contención por el gobierno mexicano inició el 23 de marzo de 2020. A pesar de los esfuerzos llevados a cabo por los establecimientos, el nivel de ocupación hotelera diaria en México se redujo más de la mitad ese año. Mientras que en 2019, el promedio de habitaciones ocupadas en los centros de playa del país ascendía a alrededor de 127.700 cuartos al día, dicha cifra apenas alcanzó las 57.700 unidades en 2020.

A pesar de que el sector hotelero en las ciudades presentó cifras similares a las reportadas por los centros de playa, la afluencia de viajeros difirió de acuerdo al lugar. Mientras que destinos de viaje populares tales como la Riviera Maya y la Ciudad de México registraron promedios de ocupación hotelera de más de 12.000 habitaciones por día, en las playas y ciudades menos visitadas se observó una media de menos de 2.000 cuartos diarios.

Un alojamiento limpio y asequible

Las expectativas de los usuarios han evolucionado junto con la pandemia. Si bien las cadenas hoteleras siguen siendo el alojamiento preferido por viajeros encuestados, la popularidad de las casas y departamentos vacacionales ha aumentado. Además, el aseo y la higiene se han convertido en el aspecto más relevante al reservar un hospedaje en el país latinoamericano. Sin embargo, el precio sigue estando dentro de los criterios más importantes. Como resultado, uno de los retos que enfrentará la industria será el de proporcionar servicios con medidas de seguridad e higiene conformes al contexto actual y, a la vez, ofrecer la mejor relación costo-beneficio.

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