Los pagos electrónicos y móviles en España - Datos estadísticos
¿Qué son los pagos móviles?
Se denomina pagos móviles al conjunto de servicios que permiten realizar transacciones financieras a través de teléfonos móviles, ya sea para comprar productos y servicios o para realizar transferencias de dinero entre dos individuos —tanto de forma online como presencial en establecimientos—. Estos últimos son conocidos también como pagos de proximidad y pueden realizarse de distintas maneras: por SMS, mediante tarjetas de crédito integradas o con un navegador web habilitado en un smartphone con tecnología NFC. Sin embargo, la mayoría de los pagos móviles realizados en España se llevan a cabo desde navegadores web o aplicaciones.
Aceptación y expansión de los pagos móviles
Si bien hace apenas un lustro los consumidores se mostraban reticentes a las transacciones online, la aparición de nuevas plataformas de pago y los duros confinamientos a causa del brote de la COVID-19 han sido dos importantes impulsores en la aceptación del comercio electrónico y los pagos móviles.
En España, el tipo de producto preferido por los compradores desde dispositivos móviles son los bienes o servicios relacionados con la moda y el sector del ocio, como pueden ser entradas para el teatro, libros, comidas en restaurantes, etc. En cuanto al método de pago online preferido es Paypal.
Por otra parte, el Financial Technology, más conocido por Fintech, es cada vez más usado a la hora de realizar pagos móviles. Tal es el éxito de Fintech, que se espera que el valor total de este tipo de transacciones realizadas desde dispositivos móviles sea de aproximadamente 2.000 millones de dólares estadounidenses para el año 2020.