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Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Zuständigkeits- und Aufgabenbereich von Social Media in Unternehmen in Deutschland. Im Jahr 2014 gaben knapp sechs Prozent der Befragten an, dass Social Media als CRM-Tool der Kundenbetreuung dient.
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BVCM, Wie wird Social Media in Ihrem Unternehmen gelebt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/317744/umfrage/zustaendigkeits-und-aufgabenbereich-von-social-media/ (letzter Besuch 15. Mai 2024)
Wie wird Social Media in Ihrem Unternehmen gelebt? [Graph], BVCM, 2. März, 2014. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/317744/umfrage/zustaendigkeits-und-aufgabenbereich-von-social-media/