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Corona-Krise: Reglementierungen der Kundenströme im Einzelhandel in Deutschland 2020

Veröffentlicht von Statista Research Department, 30.04.2024

Im Zuge der Corona-Krise steht der Einzelhandel vor der Herausforderung, die Gebote des Social Distancings und Hygienemaßnahmen umzusetzen. Dazu gehört auch die Reglementierung des Zugangs zu den einzelnen Geschäften durch unterschiedliche Maßnahmen. Besonders verbreitet war die Maßnahme, Hinweisschilder zur Information der Kunden aufzustellen. Rund 93 Prozent der befragten Einzelhändler gab Ende April 2020 an, dies weitgehend umgesetzt zu haben.

Welche Maßnahmen ergreift Ihr Unternehmen, um den Zugang zum Geschäft zu reglementieren?

Merkmal	weitgehend umgesetzt	teilweise umgesetzt	beginnen mit der Umsetzung	nicht geplant	keine Angabe
Hinweisschilder zur Information der Kunden	93%	3%	0,5%	1%	2,5%
Kontrolle auf Erfüllung der Schutzmaskenpflicht	70,4%	11,6%	5,5%	7,5%	5%
Begrenzung der Kunden durch Beschränkung der Einkaufswagen/-Körbe	58,3%	11,6%	0,5%	23,1%	6,5%
Einsatz von zusätzlichem Personal an der Tür/Warteschlange	55,8%	23,1%	1%	15,6%	4,5%
Bauliche (temporäre) Maßnahmen zur Steuerung des Zugangs zum Geschäft	46,7%	23,1%	3%	22,1%	5%
Ausgabe von Schutzmasken	40,2%	13,1%	9%	30,2%	7,5%
Automatische Zählung der Kunden	26,2%	6,5%	12,6%	45,7%	8,5%
Zusammenarbeit von Vermieter und Mieter, um Zugang zu regeln	17,1%	16,1%	7%	48,2%	11,6%
Zusammenarbeit von Mietern an einem Standort miteinander (z.B. bei externen Warteschlangen)	13,1%	16,6%	7,5%	50,8%	12,1%
Absperrung von Parkplätzen	8,5%	9%	3%	71,4%	9%

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Quellen

EHI Retail Institute; GCSP Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

April 2020

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

28./29.04.2020

Anzahl der Befragten

199 Befragte

Hinweise und Anmerkungen

Befragte waren 199 Handelsunternehmen aller Verkaufsflächengrößen. Mit über 41,2 Prozent waren Lebensmittelhändler am stärksten vertreten.

Von 100 Prozent abweichende Prozentpunkte sind vermutlich rundungsbedingt.

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