¿Cuánto nos influencian las redes sociales?

El auge de las redes sociales no solo ha cambiado la manera en la que interactuamos, también influye en nuestro comportamiento de compra. Entre otras funciones, estas plataformas sirven a los fabricantes para posicionarse y establecer su imagen, mientras que los usuarios pueden compartir sus experiencias y opiones. Según el estudio 'Total Retail Survey 2016' de PwC en el que han entrevistado a más de 22.500 personas en todo el mundo, las evaluaciones y los comentarios sobre los artículos son los que más peso tienen en la decisión sobre si adquirir un artículo o no.