WhatsApp es el servicio de mensajería más popular en México, con un 99% de reconocimiento y un 93% de uso entre los usuarios encuestados por Statista Consumer Insights. Le sigue Facebook Messenger, con un 75% de uso, mientras que otras plataformas como Telegram (40%) e Instagram Direct Messages (22%) tienen una presencia más limitada.
En contraste, Skype ha perdido casi toda relevancia en el panorama digital. Apenas 7% de los encuestados afirmaron seguir usando la plataforma, a pesar de que 74% aún la reconocen. En sus mejores años, Skype fue sinónimo de videollamadas y comunicación remota, pero su declive fue evidente con la llegada de competidores más ágiles y centrados en dispositivos móviles.
Hoy, Microsoft anunció oficialmente el cierre definitivo de Skype. La compañía argumentó que los esfuerzos se concentrarán en herramientas más modernas como Microsoft Teams, que ha ganado terreno especialmente en entornos laborales y educativos. El anuncio marca el final de una era para un servicio que definió la comunicación en línea en la década de 2000.
