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Según una encuesta realizada durante el segundo trimestre de 2020 a nivel global, la entrega gratuita fue lo que más impulsó a los usarios de Internet a comprar un producto o servicio online. Los cupones y descuentos y las reseñas de otros clientes se situaron en segunda y tercera posición, respectivamente. Por su parte, la opción de usar el botón de compra desde una red social solo supuso un incentivo para la adquisición de artículos a través de la Red para poco más del 10% de los compradores online encuestados.
Principales incentivos para comprar un producto o servicio online a nivel mundial en 2020
Característica
Porcentaje de encuestados
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GWI, Principales incentivos para comprar un producto o servicio online a nivel mundial en 2020 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/1241549/principales-razones-de-los-consumidores-para-comprar-online-a-nivel-mundial/?__sso_cookie_checker=failed (last visited 25 de enero de 2025)
Principales incentivos para comprar un producto o servicio online a nivel mundial en 2020 [Gráfica], GWI, septiembre 23, 2020. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1241549/principales-razones-de-los-consumidores-para-comprar-online-a-nivel-mundial/?__sso_cookie_checker=failed
