Cuando se habla de servicios de ride-hailing, sin duda, Uber es una de los primeros nombres que viene a la cabeza pero ¿cuál es el perfil de esta marca realmente en los diferentes mercados? De entre los seis países seleccionados, Alemania es donde se registra un menor nivel de conciencia de marca con aproximadamente un 65%. Es también en esta nación europea en la que se observa los peores datos en los otros KPI: popularidad (32%), uso (21%), lealtad (83%) y entusiasmo/revuelo (24%). Esto no sorprende si se considera la mayor penetración de otras empresas similares dentro de su territorio como la autóctona MOIA. Dicho esto, ¿cuál es el mercado donde la compañía estadounidense más destaca? Al contrario de lo que puede parecer no fue en el país que la vio nacer sino en Brasil. Y es que en este Estado sudamericano tuvo un grado de conciencia de marca de casi el 100%, logrando asimismo superar el 75% en los otros puntos KPI.
Grado de conciencia, uso, popularidad, lealtad y entusiasmo de la marca Uber entre los usuarios de servicios de movilidad en países seleccionados del mundo en 2023
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Statista. "Grado de conciencia, uso, popularidad, lealtad y entusiasmo de la marca Uber entre los usuarios de servicios de movilidad en países seleccionados del mundo en 2023." Tabla. enero 1, 2024. Statista. Acceso el 17 de abril de 2024. https://es.statista.com/estadisticas/1009502/perfil-de-la-marca-uber-entre-la-poblacion-de-paises-seleccionados/
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Statista. "Grado De Conciencia, Uso, Popularidad, Lealtad Y Entusiasmo De La Marca Uber Entre Los Usuarios De Servicios De Movilidad En Países Seleccionados Del Mundo En 2023." Statista, Statista GmbH, 1 ene 2024, https://es.statista.com/estadisticas/1009502/perfil-de-la-marca-uber-entre-la-poblacion-de-paises-seleccionados/
Statista, Grado de conciencia, uso, popularidad, lealtad y entusiasmo de la marca Uber entre los usuarios de servicios de movilidad en países seleccionados del mundo en 2023 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/1009502/perfil-de-la-marca-uber-entre-la-poblacion-de-paises-seleccionados/ (last visited 17 de abril de 2024)
Grado de conciencia, uso, popularidad, lealtad y entusiasmo de la marca Uber entre los usuarios de servicios de movilidad en países seleccionados del mundo en 2023 [Gráfica], Statista, enero 1, 2024. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1009502/perfil-de-la-marca-uber-entre-la-poblacion-de-paises-seleccionados/